전체 글21 마케팅관리 마케팅 전략 마케팅 전략을 세우는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 마케팅 전략은 기업이 마케팅 활동을 계획하고 실행하기 위한 방향과 목표를 설정하는 핵심적인 단계입니다. 아래는 마케팅 전략을 세우는 일반적인 절차입니다 시장 조사 및 분석 먼저, 시장을 조사하고 분석하여 기업이 경쟁하는 환경을 이해해야 합니다. 시장의 크기, 경쟁사, 소비자 행동 패턴 등을 분석하여 기회 위협을 파악합니다. 시장 세분화 시장을 세분화하여 고객 그룹을 정의합니다. 고객의 특성,, 선호도 등에 따라 세분화하여 타겟 그룹을 설정합니다. 타겟 마케팅 정의한 타겟 그룹에게 집중하여 마케팅을 수행합니다. 타겟 그룹의 Bed을 파악하고, 그들의 Bedrock에 기반한 마케팅 전략을 개발합니다. 경쟁 전략 경쟁사와의 차별화를 위한 경쟁 전.. 2024. 1. 22. 특허권 보호: 혁신을 촉진하는 법적 도구 안녕하세요. 오늘은 혁신을 촉진하는 데 있어 중요한 역할을 하는 특허권에 대해 알아보겠습니다. 특허권 보호: 혁신을 촉진하는 법적 도구. 혁신은 새로운 아이디어와 창의적인 발상에서 비롯되는데, 이런 아이디어를 보호하고 지키는 일을 특허권이 담당하고 있습니다. 특허권은 혁신을 장려하고 발명가들의 노고에 대한 보상을 제공함으로써 신기술 및 신제품 개발을 촉진하는 데 기여한다. 특허권은 어떤 권리일까?. 특허권은 혁신과 창조성을 보호하기 위한 법적 제도입니다. 특허권은 특정 기술 또는 제품에 대해 일정 기간 동안 독점적으로 이용할 수 있는 권리를 부여함으로써 타인의 무분별한 모방 행위로부터 보호해 주는 역할을 합니다. 특허권은 특정 기술에 대한 권리를 인정해 주는 것으로, 이는 곧 그 기술을 개발한 사람이 자.. 2024. 1. 18. 지식경영사례 : 후지쯔사 후지쯔사는 컴퓨터와 정보서비스, 반도체 등에서 글로벌 사업을 전개하고 있는 일본의 초거대기업이다. 외국기업과의 제휴 후지쯔의 소프트서비스 부문은 비용 절감을 위한 해외 조달 및 해외생산 추진 조류에 발맞춰 소프트 개발 등에서 외국기업과 제휴했다. 글로벌 소프트 서비스 사업을 지향하는 후지쯔 소프트서비스 사업부는 전 세계에 퍼져 있는 컨설턴트인 SE(System Engineer)들의 노하우를 결집하여 신속하게 지원할 수 있는 체계를 추구하였다. 후지쯔 소프트서비스 사업부는 정보 활용 기반구조로서 1978년 9월부터 'FIND' 시스템을 출범, 1981년 1월에 시스템을 일본어화하고 1982년10월까지 약 2만 건의 지식 데이터베이스를 축적하였다. 이 데이터베이스에는 SE 들이 실시한 프로젝트 내용(특징, .. 2024. 1. 17. 품질경영 : 발전과정 품질경영의 발전 과정 품질이라는 개념은 고대 이집트 피라미드 건설, 로마 건축, 중세 도제 제도에 존재했지만, 20세기가 되어서야 공식적인 관리 기능으로 인식되기 시작했습니다. 품질시스템의 발전은 혁명적인 변화라기보다는 점진적이고 지속적인 발전의 결과로 볼 수 있으나, 다음과 같은 4단계(검사, 통계적 품질관리, 품질보증, 품질관리)로 구분할 수 있다. 검사중심의 품질시대 오늘날 우리가 알고 있는 품질 관리는 18세기나 19세기까지는 존재하지 않았습니다. 대부분의 경우 숙련된 작업자에 의해 소량으로 제품이 생산되며, 수작업으로 제작되는 부품 작업에서는 품질이 주로 숙련된 작업자의 기술에 달려 있다고 간주되므로 공식적인 검사 노력이 별도로 제공되지 않습니다. 그러나 20세기에 들어서면서 대량생산이 시작되면.. 2024. 1. 17. 리더쉽 : 리더의 역할과 책임 관리자(리더)는 회사의 가치와 비전을 제시하고 기대되는 성과 수준을 설정하며 경영 활동의 성과를 평가하고 반영해야 합니다. 또한 기업, 고객, 이해관계자를 위한 가치의 균형과 발전을 어떻게 결정하는지를 결정하는 데에도 매우 중요한 역할을 합니다. 리더의 역할 기업의 사회적 책임을 이행하는 데에도 매우 중요한 역할을 합니다. 즉, 효과적인 리더십의 가장 기본적인 조건은 조직의 비전과 목표를 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 행동의 우선순위와 기준을 명확히 하는 것이다. 역사상 가장 큰 성취를 이룬 것으로 평가받는 제너럴일렉트릭(GE) 전 회장 잭 웰치(Jack Welch)는 “훌륭한 리더는 비전에 대한 강한 열정을 갖고 이를 실천함으로써 비전을 구축한다”고 말했다. 이 비전을 깨닫고, "실천해 보세요.".. 2024. 1. 17. 품질경영상의 제정동기와 의의 품질경영의 발전단계 품질경영의 발전과정을 보면 검사위주의 초기 단계를 지나 소위 통계적 품질관리(SQC), 그리고 전사적 품질관리(TQC) 단계를 거쳐 현재의 종합적 품질경영(TQM) 단계로 발전하여 왔다. 그 최초의 개념은 구미에서 발생하였으나 사실상 일본에서 독자적으로 발전시켜 온 근대적 품질관리를 가리켜 우리나라도 TOC(Total Quality Control) 라고 총칭하여 왔다. 그러나 1996년 4월 (재)일본과학기술연맹(JUSE)은 이를 TQM(Total Quality Management)으로 그 명칭을 바꾸기에 이르렀는데, 이는 품질을 둘러싼 국제적인 관점의 변화에 기인한 것이다. 이러한 변화는 '품질' 에 대한 개념 및 정의에 대한 변화와 그 맥을 같이 하고 있는데, 크게 보아 품질의 개.. 2024. 1. 16. 지식경영사례 : 페더럴 익스프레스 페더럴 익스프레스(Federal Express Corp.)는 1973년에 항공운송산업을창출해 낸 기업이다. 이 기업의 지식경영성공사례를 알아보도록하겠다. 서비스품질 지표에 초점 멤피스에 위치한 페더럴 익스프레스는 국제적 사업의 모든 영역을 연결하고 고객의 기대를 반영하여 12개 서비스품질 지표에 초점을 둔 품질향상 공정을 마련했다. 궁극적 목표인 100% 고객만족달성을 위해 만들어진 12개 서비스 품질지표의 각 요소는 전체적으로객만족에 미치는 영향력에 따라 가중치가 부여된다. 성과자료 수집을 위해서는 컴퓨터와 추적시스템을 활용하는 데 이 시스템을 통해 원거리에위치한 지사들로부터 수집된 자료들을 신속하게 분석하고, 분석결과는 다시 모든 지사의 근로자들에게 배포된다. 경영진은 일일 회의에서 전날의 성과를 논.. 2024. 1. 16. 지식경영의 필요성 21세기를 맞이하여 개인과 조직의 핵심 가치에 대한 화두는 바로 지식이다. 지식은 이미 고전적 생산요소인 자본이나 노동보다 더 중요한 가치 창출 요소로 인식되고 있다. 지식경영 지식을 활용하여 조직의 가치를 높이는 경영활동을 지식경영이라고 하며, 지식경영은 조직의 지식을 관리하기 위한 정보시스템의 도입이나 데이터베이스의 구축이 아닌 조직의 총체적 가치극대화, 즉 조직의 핵심 경쟁력 제고를 위해 지식을 기반으로 이루어지는 모든 경영활동을 총괄한 개념으로 인식해야 한다. 정보기술을 효과적으로 활용하여 경영활동으로부터 발생되는 정보와 지식을 체계적으로 관리함으로써 경영 품질을 향상시키는 것이 지식경영의 핵심적 이슈다. 21세기는 모든 정보와 지식이 네트워크로 연결되어 공유되는 사회이다. 이러한 21세기의 전환.. 2024. 1. 16. 이전 1 2 3 다음
